Growth Taeker

GA는 과연 정확할까요?? GA를 사용하며, 파트너, 클라이언트, 스터디 심지어 주변 팀원들한테까지도 많이 받는 질문이다. 정답은 "아니다" 하지만 "1도 믿어서는 안된다"는 절대 아니다. 두괄식으로 결론부터 내버렸지만, 100%는 아닐뿐, 99%에 가깝게 접근하거나, 최대수준의 정확도에 수렴할 수 있게끔 하는것이 GA를 사용하는 유저의 현명한 자세일것이다. *반전은 없습니다 :) 정확도가 100%가 아닌데, GA를 왜 써야 하는걸까요?? " 어려운 질문 혹은 답하기 어렵다고 생각할 수 있겠는데, 여기에 대한 대답은 아주 간결했다. 무료니까 ㅎㅎㅎ GA의 가장 큰 장점이자 강력한 무기이다. 물론 여기서 명확한 한계가 나오긴 하지만, 그 한계를 커버할 수 있는 상위플랜이 있으니 별 문제될 것은 없는것 같다..

GA Multi-Channel Funnel Reports 다채널 유입경로 보고서에 대해서 알아보자 간단하게 MCF라고 말하자. 이름 그대로 멀티 채널 퍼널에 관한 보고서, 다채널을 통해 유입했고 그것에 대한 기여 분석을 하는 보고서이다. 여태까지 모든 보고서에서 단일 채널에 대해서'만' 알아볼 수 있었다. 구글 검색광고를 통해 유입된 세션은 몇개이며, 네이버 cafe 링크를 통해 들어온 사용자들은 어느 페이지에 가장 많이 갔으며, 카카오 비즈보드를 클릭한 사람들은 어떤 아이템을 구매했는지에 대해서 알 수 있었다. 여기까지만 해도 충분히 많은 분석과 해석을 할 수 있으며, 충분하게 웹사이트와 비즈니스를 개선하기 위한 액션도 할 수 있었다. 우리 비즈니스가 단순하게 웹사이트로 유입 후 '회원가입' 버튼 하나..

GA Conversion 전환 보고서에 대해서 알아보자 웹사이트 로그 분석의 최종 목표 우리는 우리 사이트에 들어온 사람들에 대한 정보를 충분히 많이 습득하였다. Audience 잠재고객 : 이사람들이 누구인지, 어떤 기기를 사용하고, 인구통계적인 데이터를 가지고 있는지, 즉 흔히 말하는 타겟 및 페르소나에 해당하는 정보를 파악하였고,Acquisition 획득 : 위 사람들이 어떤 루트를 통해서 들어왔고, 그 매체별 특성과 데이터들을 알아 보았으며,Behavior 행동 : 위 사람들이 자사 사이트에 들어와서 어떤 행동을 많이 하고, 어떤 컨텐츠에서 머무르며, 드릴다운을 어디까지 하는지 알아보았다. 어쨌든 사람들이 누군지, 어디로 들어오는지, 들어와서 뭘하는지 알게 되었다. 다만 이런 웹로그 분석을 하는 ..

GA Bahavior 행동 보고서에 대해서 알아보자 웹사이트 로그 분석의 꽃 여태까지 대부분의 GA를 기본적으로 사용하는 분들은, Demographic이나 Acquisition 을 살펴보면서도 충분한 인싸이트를 얻을 수 있었다. 두 부분만 살펴보아도, 기존 호스팅사, 웹개발플랫폼등에서 제공하지 못 하는 강력한 기능이기 때문이다. 우리 웹사이트에 들어온 사람이 어떤 사람이고, 어떻게 들어왔는지를 알게 되었으면 그 다음이 궁금해야 하는것이 순서이다. 뭐 궁금하지 않다면, 아마 여기까지 볼 여유가 없다거나, 유입만 되어도 전환율이 높게 발생하기 때문이지 않을까 싶다. 전자든 후자든 고객을 이해하고, 내 비즈니스를 이해하는 과정에서 행동 보고서는 꽤나 고퀄리티의 인싸이트를 뽑아낼 것이다. 특히나, 단순 상품 판..

대부분의 마케터들, 그리고 웹 분석을 하는 사람들에게는 가장 익숙하고, 거의 대부분의 시간을 보내는 보고서인 Acquisition=획득 보고서이다. Audience에 비해 비교적 직관적인 단어로 번역이 되어있고, 말 그대로 '획득'에 대한 데이터들을 보여주는 보고서이다. 여기서의 획득은 GA가 설치되어있는 웹사이트로의 획득이 되기 때문에, 타 도메인이나, 특정한 웹사이트의 데이터를 볼 수는 없다. 대부분의 회사들은 마케팅을 위해 광고를 하며, 특정 콘텐츠들을 배포하며, 이벤트 링크들이 카카오톡을 통해 공유되기도 하며, 검색엔진에서 검색을 당하고(?) 유입된다. 혹은 htaey.tistory.com 이런식으로 링크를 직접 입력해서 들어오기도 한다. 이런 내용들을 모두 볼 수 있는 간편한 보고서가 획득 보고..

가장 쉽게 접할 수 있고, 쉽게 분석이 가능한 보고서 탭인 'Audience' = '잠재고객' 보고서이다. 개인적으로 Audience라는 단어를 관중, 참여자 라고 많이 사용하고 있으며, 잠재고객이라고 표현하는 것은 아직 익숙지가 않다. 왜냐면 여기 나오는 Audience는 잠재적인 고객이 아닌 실질적으로 웹사이트 유입이 발생한 데이터이기 때문에, 잠재고객이라는 표현은 맞는지 아닌지는 잘 모르겠다;; 어차피 이런 용어는 굳이 고민할 필요없이, 우리는 실제 GA에 쓰인 영어에 기반한 사고를 해야 한다. Audience를 해석하느니, Audience 그 자체로 받아들여야 더 유연한 사고가 가능할 것 같다. 이래서 GA를 굳이 영어로 쓰고 있다 :) * 구글링 할 때도 영어자료가 방대하기 때문도 있다 ㅎㅎㅎ ..

앞선 포스트에서도 말했던 것처럼, GA에 대한 관심과 중요도가 아주 높아졌다. 여기저기서 GA강의도 많이 생겼고, 채용공고(?)에서도 필수 스택으로 많이 보이기 시작했다. (요거는 본인이 속한 그라운드에서 아주 중요한 인싸이트라고 생각 :) ) 중요한 것은 알겠는데, 그래서 뭘 할 수 있는거야 ? 이 부분에 대해서는 청년마케터 GA스터디 1기를 마치면서 짧게 발표해보았다. 개요부터 말하자면, 우리 웹사이트에 들어오는 사용자 분석부터, 각종 데이터 기반 분석자료들, 데이터 시각화 (DB영역의 쿼리가 아닌, 보다 직관적인 UI ), 그리고 여기서 나오는 부수적인 보고서들까지 가능하다. 거창하게 말하자면, 한 비즈니스의 과거의 분석, 현재의 해석, 미래의 방향 제시까지 가능하다. 물론 이걸 너무나 완벽하게 한..

마케터들의 필수 툴로 강조가 되고 있는 GA 최근 GA에 대한 관심이 많아지면서, 관심 없고 필요하지도 않은 업체들까지도 GA를 적용하려고 하고 있으며, 그 GA에 대한 중요성은 크게 어필하지 않아도 이미 너무나 많이 알고 있다. 전 세계 웹 애널리틱스를 사용하는 회사 690만 개에서 GA를 사용하는 회사는 380만 개다. 또한 GA + GTM으로 치면 훨씬 많아지는 숫자이며, 이는 그 어떤 웹로그 분석 툴보다도 범용적이라는 것을 뜻한다. (출처 : Enlyft ) 또한, 이런 트렌드를 놓칠세라 많은 인강업체에서도 해당 직무의 중요성을 강조하며, 강의 수강을 유도한다 (?) ( 출처 : FastCampus ) 웹로그 분석을 통해서 비즈니스의 데이터를 분석하고, 그 데이터들을 해석하고, 개선을 위한 행동 ..

요새 너무나도 핫한 그로쓰해커, Growth Hacker와 관련된? 얘기를 할까 합니다. 밑에 사진은 최근 퍼포먼스마케팅과 그로스해킹이라는 쿼리량을 구글 트렌드로 보여주고 있어요 => 그만큼 핫하다는걸 어필 하려고 ㅎㅎ 사실 처음에는 퍼포먼스 마케터를 하려고 했었지만, 단순 퍼포먼스 마케터를 넘어 그로쓰해커 혹은 데이터를 다루는 전문가가 되고 싶었습니다. * Growth Taeker는 제 이름과 붙여서 만든 네이밍입니다 ㅎㅎ 어디가서 검색해도 아무것도 안 나와요 :( 그렇기 때문에 제 티스토리에서는 저의 성장기(?)에 대해서 간략하게 다루면서, 현업에서의 어려움, 커리어 고민, 새롭게 다가오는 챌린지 등을 연재하려고 합니다. 제가 연재할 내용들은 다음과 같습니다. 퍼포먼스 마케터는 뭐지 ? Perform..